מנכ"ל הטוטו, מאיר ברדוגו, התייחס בתוכנית "שיחת היום" למגמות החדשות בעולם ההימורים, בהן תופעת ביטול ההימורים, העלייה בפופולריות של ה"לייב בטינג" והתחרות הגוברת מול פלטפורמות בינלאומיות כמו פולימרקט. ברדוגו ניתח את השינויים בהרגלי הצריכה של המהמרים ואת האתגרים העומדים בפני ענף ההימורים בשנים הקרובות.
שלום לך, צהריים טובים, מה שלומך?
“בסדר, אנחנו בישורת האחרונה של ההכנות לקראת המונדיאל, לאחר שנה מאוד אינטנסיבית של עבודה שבה נערכנו עם כל הציוד הטכנולוגי והשיווקי שלנו לכבוד האירוע הגדול שמתרחש פעם ב-4 שנים”.
מה יהיה מיוחד השנה?
“יכול להגיד למאזינים כי יהיו יחסים משופרים, בנוסף יהיו המון אופציות הימורים לכל משחק, משהו באיזור ה-40 אופציות הימור כסינגלים למשחק. אנחנו יודעים שהאתגר הכי גדול שלנו יהיה מבחינת השעות מכיוון שיש המון נבחרות אנחנו נעבוד כמעט 24/7 כדי לתת ללקוחות את הטוב ביותר”.
מאיר ברדוגו (Neo media)“חייבים לקבל הקלות כדי להיות תחרותיים”
איך מתמודדים עם פולימרקט?
“שאלה מורכבת. אחת הדרכים היא באמצעות היחסים המשופרים, הטוטו נמצא בסיכון עסקי רציני ואובדן לקוחות המוני אם לא יאפשר לו לקבל את התנאים שאנחנו דורשים. הדור הצעיר יודע ומכיר את האמצעים החדישים שיש, אבל ווינר זה בסוף לטובת המדינה ואנחנו חייבים לגרום לו להמשיך לפעול למען המדינה. התחרות היום היא גם המון בפן הטכנולוגי, נהוג לחשוב עלינו כמונופול, אבל זה לא מדויק. המדינה צריכה לחשוב אחרת, חייבים להתאים את עצמנו לשוק, בפולימרקט לדוגמא אתה יכול לשלוח הימורים בין חברים”.
תגיד, מקבלי ההחלטות לא מתעוררים? הם לא מבינים לאן זה יכול ללכת עם כל ההימורים הלא חוקיים? זה הולך ומחריף ועדיף שהכסף יישאר במדינה.
”אני מסכים עם כל דבר שאמרת, אבל אני חייב לתת קרדיט לבנאדם אחד, השר מיקי זוהר שנותן לנו תמיכה תוך כדי שהוא עומד בפני ביקורת בלתי פוסקת. אבל כמו שאמרתם, השוק גדל ואנחנו חייבים לקבל הקלות בכדי להיות תחרותיים”.
היו פרסומים על כך שנמשכו טפסים בתחנות טוטו ולאחר מכן בוטלו ההימורים בגלל כל השינויים. האם זה קורה עם יחסים והאם מבקר המדינה נכנס לתמונה?
״קודם כל חשוב להגיד שאני לא מכיר שיש כבר דוח של מבקר המדינה בנושא. ראיתי פרסום בנושא היקף ביטולי הימורים בתחנות ואני יכול לומר שהנתונים שהוצגו מופרכים וחסרי אחיזה במציאות. היה לנו חשד ביחס להונאה בתחנה אחת בלבד. הגשנו נגדה תלונה במשטרה והיא נסגרה. צריך לזכור שמותר על פי חוק לבטל טפסי הימור. ולכן בבדיקות שביצענו עלה שרוב רובן המוחלט של הביטולים נעשה כדין ולפי חוק. מצאנו אחוזי ביטולים חריגים במספר בודד מאוד של תחנות ומטעמים תפעוליים ועסקיים של הטוטו החלטנו לסגור אותן. אין לנו שום הוכחה או ראיה שנעשתה בהן הונאה כי יש המון סיבות מוצדקות לכאורה לביטולי הימורים בתחנות. אנחנו שומעים המון סיבות מבעלי תחנות ולקוחות. בכל מקרה גם הגשנו לאחרונה בקשה לשרים לתיקון התקנות של ביטול ההימורים במטרה לצמצם את פרק הזמן של הביטול מחצי שעה ל-5 דקות בלבד״.